Nutzungsbedingungen
Inhaltsverzeichnis
Artikel 1 Besondere Bedingungen für Demo-Produkte
Artikel 2 Definitionen
Artikel 3 Identität des Unternehmers
Artikel 4 Anwendbarkeit
Artikel 5 Das Angebot
Artikel 6 Der Vertrag
Artikel 7 Widerrufsrecht
Artikel 8 Kosten im Falle eines Widerrufs
Artikel 9 Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 10 Der Preis
Artikel 11 Konformität und Garantie
Artikel 12 Lieferung und Ausführung
Artikel 13 Dauerschuldverhältnisse: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 14 Zahlung
Artikel 15 Beschwerden
Artikel 16 Streitigkeiten
Artikel 17 Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 1 Besondere Bedingungen für Demo-Produkte
- Für Demonstrationen, Fotoshootings oder Showroomzwecke verwendet wurden
- Bereits zurückgegeben wurden
- Leichte Gebrauchsspuren enthalten
- Kosmetische Unvollkommenheiten aufweisen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Faltlinien
- Leichte Verfärbungen
- Oberflächliche visuelle Abweichungen
- Kleine ästhetische Unvollkommenheiten
- Das Produkt kann kosmetische Unvollkommenheiten aufweisen;
- Der AirTrack kann von regulären neuen Produkten abweichen;
- Leichte Gebrauchsspuren oder visuelle Abweichungen stellen keinen Grund für Reklamationen oder Entschädigungen dar.
- das Produkt kosmetische Abweichungen enthalten kann;
- das Produkt von einem neuen Exemplar abweichen kann;
- die reguläre kommerzielle Garantie von 5 Jahren nicht für Demo-Produkte gilt.
- das Produkt nicht weiter als notwendig benutzt wurde, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen;
- das Produkt vollständig zurückgegeben wird;
- das Produkt sich im gleichen Zustand befindet wie bei Erhalt.
Artikel 2 Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:
Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann.
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht für Zwecke handelt, die ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, und die einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt.
Tag: Kalendertag.
Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung über die Zeit verteilt ist.
Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die persönlich an ihn gerichtet sind, so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe möglich ist.
Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist von dem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
Widerrufsformular: das Formular, das vom Unternehmer bereitgestellt wird und das der Verbraucher zur Ausübung des Widerrufsrechts verwenden kann.
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet.
Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der innerhalb eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz geschlossen wird, wobei bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation verwendet werden.
Technik für Fernkommunikation: ein Mittel, das verwendet werden kann, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum anwesend sind.
Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
Artikel 3 Identität des Unternehmers
Airostar
Pekstraat 4
8211 AB Lelystad
Niederlande
T +31850835269
E info@myairostar.com
Handelsregister 32146785
USt-IdNr. NL861207403B01
Artikel 4 Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung, die zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher zustande kommen.
Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird der Verbraucher vor Vertragsschluss darüber informiert, wo die Bedingungen eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
Wenn der Vertrag elektronisch geschlossen wird, können die Bedingungen elektronisch auf eine Weise bereitgestellt werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie einfach auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird der Verbraucher darüber informiert, wo die Bedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.
Wenn neben diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten diese ebenfalls. Im Falle widersprüchlicher Bestimmungen kann sich der Verbraucher immer auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig sein oder aufgehoben werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft. Die ungültige Bestimmung wird in gegenseitigem Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck so nahe wie möglich kommt.
Situationen, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, werden im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt.
Unklarheiten bei der Auslegung einer oder mehrerer Bestimmungen werden im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt.
Artikel 5 Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen gemacht wird, wird dies ausdrücklich angegeben.
Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer behält sich das Recht vor, das Angebot zu ändern oder zurückzuziehen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Abbildungen sind eine getreue Wiedergabe der Produkte. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler binden den Unternehmer nicht.
Alle Abbildungen, Spezifikationen und Angaben sind unverbindlich und können keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsauflösung begründen.
Farben können je nach Bildschirmeinstellungen abweichen.
Das Angebot enthält ausreichende Informationen, damit der Verbraucher seine Rechte und Pflichten beurteilen kann, darunter:
der Preis einschließlich Steuern
eventuelle Versandkosten
die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt
ob das Widerrufsrecht gilt
die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung
die Frist für die Annahme des Angebots
ob der Vertrag archiviert wird und wie er eingesehen werden kann
wie der Verbraucher Eingabefehler vor Vertragsabschluss korrigieren kann
die Sprachen, in denen der Vertrag abgeschlossen werden kann
geltende Verhaltenskodizes und wie diese eingesehen werden können
die Mindestlaufzeit des Vertrags bei Dauergeschäften
Artikel 6 Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei gestellten Bedingungen erfüllt.
Findet die Annahme elektronisch statt, bestätigt der Unternehmer den Eingang unverzüglich elektronisch. Solange diese Bestätigung nicht eingegangen ist, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
Wenn der Vertrag elektronisch abgeschlossen wird, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Datenübertragung zu sichern, und sorgt für eine sichere Webumgebung. Ist elektronisches Bezahlen möglich, werden angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen.
Der Unternehmer kann im gesetzlichen Rahmen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann. Bestehen begründete Zweifel, kann der Unternehmer eine Bestellung mit Begründung ablehnen.
Der Unternehmer stellt dem Verbraucher spätestens bei Lieferung die folgenden Informationen schriftlich oder auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung:
die Anschrift, an die Beschwerden gerichtet werden können
die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder der Hinweis, dass dieses Recht ausgeschlossen ist
Informationen zu Garantien und Service nach dem Kauf
die in Artikel 5 genannten Informationen, soweit diese nicht bereits zuvor bereitgestellt wurden
die Bedingungen für die Kündigung von Dauerschuldverhältnissen
Im Falle eines Dauergeschäfts müssen diese Informationen nur einmal bereitgestellt werden, und zwar bei der ersten Lieferung.
Alle Verträge werden unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte geschlossen.
Artikel 7 Widerrufsrecht
Für Produkte
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten Vertreter.
Während der Widerrufsfrist geht der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung um. Der Verbraucher darf das Produkt nur auspacken oder benutzen, soweit dies notwendig ist, um zu prüfen, ob er das Produkt behalten möchte.
Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird das Produkt mit sämtlichem Zubehör und, soweit vernünftigerweise möglich, im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt, gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mittels des Muster-Widerrufsformulars oder einer anderen eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail, informieren.
Nach dieser Mitteilung hat der Verbraucher noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Der Verbraucher muss nachweisen können, dass das Produkt rechtzeitig zurückgesandt wurde, zum Beispiel durch einen Versandnachweis.
Informiert der Verbraucher den Unternehmer nicht rechtzeitig oder sendet das Produkt nicht innerhalb der geltenden Frist zurück, ist der Kauf endgültig.
Für Dienstleistungen
Der Verbraucher hat das Recht, einen Dienstleistungsvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens 14 Tagen nach dem Tag des Vertragsabschlusses gemäß den Anweisungen des Unternehmers zu widerrufen.
Artikel 8 Kosten im Falle eines Widerrufs
Die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher.
Hat der Verbraucher eine Zahlung geleistet, erstattet der Unternehmer diesen Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung zurück. Der Unternehmer darf mit der Rückzahlung warten, bis das Produkt zurückgesendet wurde oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als es zur Begutachtung des Produkts erforderlich ist, kann der Unternehmer dem Verbraucher den Wertverlust in Rechnung stellen. Dem Verbraucher wird daher empfohlen, sorgfältig mit dem Produkt umzugehen und es gut verpackt zurückzusenden.
Der Verbraucher haftet nicht für Wertminderungen, wenn der Unternehmer vor Vertragsschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht bereitgestellt hat.
Artikel 9 Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht nur ausschließen, wenn dies deutlich im Angebot oder vor Vertragsschluss angegeben wurde.
Ausschluss ist möglich für Produkte:
die nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden
die eindeutig persönlicher Natur sind
die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können
die schnell verderben oder altern können
deren Preis von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf den der Unternehmer keinen Einfluss hat
Zeitungen und Zeitschriften
versiegelten Audio- oder Videoaufnahmen oder Software, deren Versiegelung gebrochen wurde
versiegelten Hygieneprodukten, deren Versiegelung gebrochen wurde
Und für Dienstleistungen im Zusammenhang mit:
Unterkunft, Beförderung, Verpflegung oder Freizeitgestaltung an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums
Dienstleistungen, die mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurden
Wetten und Lotterien
Artikel 10 Der Preis
Preise werden während der Gültigkeitsdauer des Angebots nicht erhöht, außer bei Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Preise von Produkten, die Marktschwankungen unterliegen, können variieren. Dies wird im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von drei Monaten sind nur zulässig, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben sind. Nach drei Monaten sind Preiserhöhungen nur zulässig, wenn dies im Vertrag vereinbart wurde und der Verbraucher den Vertrag mit Wirkung zum Zeitpunkt der Erhöhung kündigen darf.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Druck- und Satzfehler binden den Unternehmer nicht.
Artikel 11 Konformität und Garantie
Die Produkte entsprechen dem Vertrag, den angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Qualität und Gebrauchstauglichkeit sowie den gesetzlichen Anforderungen.
Mängel müssen innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung gemeldet werden.
Die Garantiezeit entspricht der Herstellergarantie. Der Unternehmer ist nicht verantwortlich für die Eignung des Produkts für den individuellen Gebrauch oder für erteilte Beratung.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
das Produkt vom Verbraucher repariert oder verändert wurde
das Produkt falsch oder entgegen den Anweisungen verwendet wurde
Mängel, die auf behördlichen Vorschriften über Materialien beruhen
Artikel 12 Lieferung und Ausführung
Der Unternehmer handelt sorgfältig bei der Ausführung von Bestellungen.
Die Lieferung erfolgt an die vom Verbraucher angegebene Adresse.
Akzeptierte Bestellungen werden innerhalb von 30 Tagen geliefert, sofern keine längere Frist vereinbart wurde. Bei Verzögerung oder Unmöglichkeit wird der Verbraucher informiert und kann den Vertrag mit Rückerstattung auflösen.
Lieferfristen sind unverbindlich und begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz für den Verbraucher.
Wird ein Ersatzprodukt geliefert, behält der Verbraucher das Widerrufsrecht und die Rücksendekosten trägt der Unternehmer.
Das Risiko von Verlust oder Beschädigung bleibt bis zum Zeitpunkt der Lieferung beim Unternehmer.
Artikel 13 Dauerschuldverhältnisse: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Kündigung
Verträge mit unbestimmter Laufzeit können mit einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden.
Verträge mit fester Laufzeit können am Ende der Laufzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden.
Das Kündigungsrecht des Verbrauchers darf nicht eingeschränkt werden.
Verlängerung
Verträge mit fester Laufzeit dürfen nicht automatisch um eine weitere feste Laufzeit verlängert werden.
Zeitungen und Zeitschriften dürfen maximal um drei Monate mit einer Kündigungsfrist von einem Monat verlängert werden.
Eine Verlängerung auf unbestimmte Zeit ist nur erlaubt, wenn der Verbraucher monatlich kündigen kann.
Probeabonnements werden nicht automatisch verlängert.
Dauer
Verträge, die länger als ein Jahr dauern, können nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden.
Artikel 14 Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, muss die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der Widerrufsfrist erfolgen.
Der Verbraucher muss Unrichtigkeiten in den Zahlungsdaten sofort melden.
Bei Nichtzahlung kann der Unternehmer angemessene Kosten in Rechnung stellen.
Artikel 15 Beschwerden
Beschwerden müssen klar innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung eingereicht werden.
Der Unternehmer antwortet innerhalb von 14 Tagen. Wird mehr Zeit benötigt, wird der Verbraucher darüber mit einer Angabe der voraussichtlichen Reaktionszeit informiert.
Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, kann sie zur Vermittlung an WebwinkelKeur weitergeleitet werden.
Eine Beschwerde setzt Verpflichtungen nicht aus, sofern nicht anders angegeben.
Ist die Beschwerde berechtigt, wird das Produkt kostenlos repariert oder ersetzt.
Artikel 16 Streitigkeiten
Auf Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung, auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.
Artikel 17 Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dürfen für den Verbraucher nicht nachteilig sein und müssen schriftlich festgehalten oder auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich gemacht werden.